En Agencia Hibris SPA (en adelante, “Hibris”), valoramos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web [hibris.cl] y otros canales digitales asociados.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar la siguiente información personal:
- Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y empresa.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y otros datos analíticos.
- Información comercial: Preferencias, interacciones con nuestros servicios y cualquier otro dato que nos proporciones en formularios o comunicaciones.
- Datos de pago: Solo en caso de realizar una transacción, se procesarán a través de proveedores de pago seguros.
2. Cómo Recopilamos los Datos
La información se obtiene de manera directa a través de:
- Formularios de contacto en nuestro sitio web.
- Suscripción a newsletters o descargas de contenido.
- Interacciones a través de redes sociales, WhatsApp u otros medios de comunicación.
- Herramientas de análisis y cookies (ver sección 6).
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos la información personal para:
- Proporcionar información sobre nuestros servicios.
- Responder consultas y gestionar solicitudes.
- Mejorar nuestra página web y experiencia del usuario.
- Realizar campañas de marketing y remarketing, siempre con opción de exclusión.
- Cumplir con obligaciones legales y normativas.
4. Compartición de Datos con Terceros
No compartimos información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan en el funcionamiento del sitio web.
- Autoridades legales si fuese requerido por ley.
- Plataformas de publicidad y remarketing como Google Ads o Meta (Facebook/Instagram), en cumplimiento con sus respectivas políticas.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.
6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar tus preferencias a través de la configuración de tu navegador.
7. Derechos del Usuario
Los usuarios pueden:
- Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Retirar el consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en [correo de contacto].
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Se notificará a los usuarios en caso de cambios significativos.